Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Als Teil unseres operativen Order Management-Teams sind Sie zentraler Ansprechpartner für die Ihnen zugeordneten Kunden/Länder zu allen Belangen der Ersatzteillogistik
• Annahme, logistische und kaufmännische Prüfung von Kundenaufträgen unter Beachtung der länder- und kundenspezifischen Vorgaben
• Beseitigung von Belieferungsprobleme und zuständig für das Eskalationsmanagement in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
• Durchführung und Überwachung der Belieferung von Ersatzteilaufträgen unter Einhaltung interner Regelungen und gesetzlicher Vorgaben sowie die Koordination der Versandaufträge; wesentliche Aufgabenschwerpunkte liegen u.a. auf den Gebieten Exportkontrolle und Gefahrgut
• Fakturierungen einschließlich der Erstellung von Gutschriften/Lastschriften
• Optimierungspotential für Abläufe, erarbeiten Lösungsvorschläge in Zusammenarbeit mit Prozesspartnern identifizieren und Unterstützung Prozessmanagement bei deren Umsetzung
• anspruchsvolle Sondertätigkeiten/-Aufgaben im Rahmen der Abwicklung und Logistik aus (z.B. Koordinationsfunktion zu Sonderfunktionen und internen Initiativen/Projekten)

Mehr über dieses Geschäftsfeld erfahren Sie unter Deliver Process.

Ihre Qualifikationen und Erfahrung:

• erfolgreich abgeschlossenes Bachelorstudium im Bereich Betriebswirtschaft mit Logistik-Schwerpunkt oder Berufsausbildung in Verbindung mit zusätzlichen Qualifikationen und langjähriger Berufserfahrung in diesem Bereich
• erste Berufserfahrung in einer Service- oder Vertriebsorganisation, idealerweise in der Auftragssteuerung und -abwicklung
• gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse insbesondere im Bereich Supply Chain Management
• gute Kenntnisse im Bereich der Logistikprozesse, inkl. Export sowie Transport-/Speditionswesen und agieren routiniert in der Aussteuerung entsprechender Schnittstellen

Ihr Profil und Ihre Fähigkeiten:

• Englisch und Deutsch fließend in Wort und Schrift
• hohe Belastbarkeit und ein überdurchschnittliches Maß an zeitlicher Flexibilität
• sicherer Umgang mit logistikrelevanten SAP-Modulen und sehr gute Kenntnisse in allen gängigen MS Office Anwendungen
• hohe Eigenmotivation und Leistungsanspruch Sie ergreifen gerne die Initiative und bringen Themen selbstbewusst und eigenverantwortlich voran
• Ihre Stärken sind Ihre ausgeprägte Teamfähigkeit, Ihr Organisationsgeschick, Ihre Qualitäts- und Kundenorientierung sowie Ihre Kommunikationsfähigkeit

Wechselnde Früh- und Spätdienste, kein Schichtmodell. Arbeitszeit Mo-Fr zwischen 07:00 und 20:00 Uhr.

• Ein spannendes Gehalt
• Unbefristeten Arbeitsvertrag
• Übertarifliche Vergütung nach Tarifvertrag GVP
• Zusatzleistungen